Hotel Casa Pixan

Una muy agradable sorpresa después de que otro lugar no respetara nuestra reserva. Por algo pasan las cosas : ). El lugar es muy acogedor, lindo y tranquilo, con maravilloso trato del personal y amplias y muy cómodas habitaciones. El desayuno estaba incluido y todo muy rico.

Wooow qué lugar. Nos encantó! Visualmente es verdaderamente encantador, solo lo supera la atención de su personal quienes en todo momento fueron extraordinarios y atentos, es un hotel pequeñito lo que lo hace acogedor y perfecto para descansar, aunque todas las habitaciones estaban reservadas todos asistieron a una boda por lo que mis amigas y yo tuvimos el lugar a nuestras anchas la recámara hermosamente decorada. Cuenta con cocineta, frigobar, cafetera, 2 baños completos y dos camas distribuidas una en cada piso, la de arriba es king size y la de abajo queen, el balcón fabuloso con vista directo a la alberca y el jardín, cuenta con tv en planta baja. La alberca muy linda perooo aunque de hecho reservamos el lugar porque vimos que la alberca era climatizada, no la encendieron sino hast que llegamos y aunque estuvimos cerca de hora y media dentro, nunca sentimos mejorará la temperatura, eso si, la atención en la alberca igualmente perfecta, nos dieron un timbre para llamar y nos llevaron toallas. La cena estuvo rica pero nada extraordinario, salvo el precio. Eramos 4. Pedimos 2 arracheras y 2 pescados, 2 jarras de agua, 2 pastas y de postre una crepa y un brownie para compartir, fueron $2200 que si hubiéramos cenado en el pueblo habría sido la mitad (como fue en la comida) y con más sabor. La terminal nunca tuvo señal y tuvimos que pagar en efectivo. De la habitación solo un pero, había un pequeño alacrán en el techo de la recamara superior.

El lugar en si mismo me parece bello y acogedor. Es un lugar para desconectarte de la rutina y conectar con la naturaleza. Las zonas comunes son amplias lo que te permite disfrutar de la naturaleza. No le doy 5 estrellas por un par de puntos que detallo a continuación: Tuve un tema con la reservación y aunque hubo apertura para darle solución me dejo un muy mal sabor de boca dado que era para el festejo de mi aniversario. La habitación que me dieron fue mucho más a lo que me describieron, mi punto es que no me dieron información suficiente de la misma. La habitación que use en mi estancia es la MORADA la cual tiene dos terrazas. Una en la parte de abajo qué da directamente a la alberca y cuenta con dos camastros exclusivamente para los huéspedes de esta habitación además de un pequeño comedor para 4 personas en la misma zona. En la parte superior esta la otra terraza que puedes usar para disfrutar de lectura, la salida y puesta del sol así como de las noches estrelladas. Muy probablemente mi molestia hubiera desaparecido si me hubieran explicado los amenities de la habitación. Entonces es necesario mejorar la atención y contacto con el cliente. Cuentan con restaurante y la comida es buena.

Overall, an excellent place. The only shortcoming was a last minute comment asking for a 10% tip over the daily rate. I would have given it anyway, but disliked the comment

Nos encantó! Todo fue perfecto. La atención de Karla y Ana fue lo máximo. El hotel está súper cómodo para descansar y me gustó mucho que es un hotel con causa. El único detalle que creo que podría mejorar es la limpieza de la alberca. De ahí en fuera, de verdad que excelente. Sin duda regresaremos.